Samtal kommit in till oss från kundtjänst på ett av de försäkringsbolag vi samarbetar med i Vaxholm. Vi får försäkringsnummer och information att kunden har rätt till assistans. Motorn till segelbåten har lagt av och det är inte tillräckligt med vind för att segla just nu och dit han är på väg. Han är på väg till Näsbyviken i Täby som är hans hemmahamn. Han vill ha hjälp med bogsering förbi Vaxholm ner mot Karlsudd, där han sedan har tillräckligt med öppet vatten för att kunna segla själv sista biten. Det blir SIRENA som assisterar. Vi återkopplar till kunden. Han säger att det gick bra att segla hemåt sedan, efter att han fått hjälp förbi Vaxholm. Vinden tilltog så att han kom hela vägen till hemmahamnen. Han är nöjd med vår hjälp och tackar så mycket.
26 aug 2016 10:20